Esse titulo parece até impossível, né? rs Mas não é!! Você pode conseguir de forma fácil e sem gastar sua indenização na Voe Tranquilo. Já abordamos esses assuntos anteriormente aqui no Blog com a ajuda do meu amigo que é advogado.
Nos artigos que fizemos explicamos como recorrer a justiça e quais são os seus nos casos mais comuns de problemas com Cias Aéreas. Você pode ver nesses posts:
Mas agora existem empresas especializadas nesses assuntos que cuidam para você de forma mais fácil e prática, sem precisar contratar um advogado para isso. E a empresa que vamos te indicar e explicar nesse post é a Voe Tranquilo, já vou te explicar porque.
Mas antes vamos entender o que é essa empresa e o que ela faz. Sabia que mais de 12% dos voos são cancelados ou tem longos atrasos? E todo mundo sabe que a maioria das cias aéreas não tratam com carinho nossas bagagens.
Todo mundo que passou por problemas no aeroporto sabe como isso é desagradável. Com o atraso de um voo podemos perder uma conexão e, com isso, a viagem toda. E prejudicar todo o planejamento do seu roteiro.
Sem falar quando o voo é cancelado ou a mala nunca chega ao destino. E maioria dos viajantes, como nós, acabamos não atentando para os nossos direitos como consumidor e deixamos passar.
Mas acredite, tem como recuperar esses tipos de prejuízos, e agora de uma forma mais prática com a Voe Tranquilo.
O que é a Voe Tranquilo?
A Voe Tranquilo é uma empresa que ajuda o passageiro a ser indenizado de forma fácil e rápida em caso de problemas com companhias aéreas. A empresa assume os riscos e a burocracia.
As principais vantagens do serviço oferecido são a praticidade, agilidade e também o fato de não ter custos para o passageiro.😁 Tudo é feito sem que você precise sair de casa. Com isso, a Voe Tranquilo desmistificou o fato de que pedir indenização é trabalhoso, custoso ou arriscado.
Quando eu posso pedir indenização?
Para se ter uma ideia, o valor médio da indenização varia em torno de R$ 5.000 a R$ 15.000 por passageiro!
A Voe Tranquilo trabalha com voos nacionais ocorridos há até 5 anos e voos internacionais, 2 anos. Ou seja, já vai lembrando aí se deixou passar algum voe problemático e corre para a Voe Tranquilo ( vai que já rola uma nova viagem, né).
Se você teve algum problema nos últimos 5 anos, calcule sua indenização!
Os casos passíveis de indenização são:
- Voo com atraso superior a 4 horas;
- Voo cancelado que gerou atraso superior a 4 horas;
- Perda de conexão ou overbooking que gerou atraso de mais de 4 horas;
- Bagagem extraviada por mais de 2 dias.
Imagem tirada do site da Voe Tranquilo.
Direito a indenização pela bagagem extraviada:
Constatado o fato de que sua bagagem realmente não foi entregue junto com você, a companhia deve custear uma compensação financeira para as compras de primeira necessidade.
Em voos internacionais, a compensação financeira gira em torno de US$ 150 e nos voos domésticos cerca de R$ 380.
Guarde todos os recibos do que precisar comprar! As despesas do passageiro enquanto estiver sem sua bagagem também devem ser custeadas pela empresa.
Pelas normas da ANAC, quando isso acontecer, o passageiro além de receber essa ajuda de custo também pode receber uma indenização caso a bagagem não seja localizada.
O prazo para as companhias aéreas devolverem as malas é de sete dias para voos nacionais e 21 dias para voos internacionais.
Pela legislação brasileira, o valor da indenização caso as malas não sejam devolvidas em voos nacionais no prazo chega até 3.450 reais.
Além disso, o passageiro poderá entrar com um processo contra a empresa aérea, por conta de danos morais.
Mais detalhes sobre esse assunto neste post aqui.
Direito a indenização pelo voo atrasado:
Em geral, atrasos de voo que gerem uma chegada ao destino final superior a 4 horas podem ser indenizados. Isso pode ocorrer pelo atraso do voo em si ou pela perda de uma conexão.
Nos casos em que a pessoa perde um compromisso importante (ex. casamento, funeral, oportunidade profissional) também é possível se obter uma indenização.
Para garantir os seus direitos mantenha todos os documentos do voo após o atraso: Para entrar com uma ação, quanto mais documentos que comprovem a situação, mais fácil será para o juiz decidir a seu favor.
Registre o atendimento que você recebeu da companhia aérea pois também auxilia no processo. Anotar o nome do atendente, a data e o horário do atendimento também são boas práticas.
Fotografe o painel do aeroporto: como mais uma prova, o painel do aeroporto contém informações relevantes sobre o atraso do voo.
Mais detalhes sobre esse assunto neste post aqui.
Direito a indenização pelo voo cancelado:
O cancelamento de voo é passível de indenização na Justiça, mesmo a empresa reembolsando o valor das passagens e taxas.
A situação se enquadra como danos morais, já que por conta do cancelamento, o passageiro pode perder compromissos e reservas em hotéis por exemplo.
Mantenha todos os documentos do voo após o cancelamento, pois como já mencionado, quanto mais documentos que comprovem a situação, mais fácil será para o juiz decidir a seu favor.
Também registre o atendimento que você recebeu da companhia aérea, não esqueça de anotar o nome do atendente, a data e o horário do atendimento e fotografe o painel do aeroporto.
Mais detalhes sobre esse assunto neste post aqui.
Como funciona a Voe Tranquilo?
A plataforma primeiro negocia uma indenização diretamente com a companhia aérea e, se não houver acordo, advogados parceiros entram com um pedido judicial. Você não paga nada adiantado e a Voe Tranquilo só recebe se você efetivamente receber a indenização.
Tudo isso é muito rápido! Na maioria das vezes, o problema é resolvido em 1 mês com acordo e você recebe o dinheiro na sua conta ou, se judicial, em média 9 meses.
Para verificar se você pode ser indenizado, basta entrar no site da Voe Tranquilo e responder um questionário curto. É bem rapidinho, leva cerca de 1 minuto. Você será automaticamente informado se o seu caso é passível de indenização.
No próximo passo, é possível subir pela própria plataforma o upload da documentação referente ao caso e está tudo pronto para começar. Todo o acompanhamento do caso também é feito online.
A empresa é muito interessante e já ajudou milhares de passageiros.
Imagem tirada do site da Voe Tranquilo.
Quanto custa o serviço da Voe Tranquilo?
O trabalho é feito totalmente em cima do sucesso do seu caso. Ou seja, nada é cobrado adiantado pelos serviços. Se você tiver sucesso no caso, você paga 30% do que efetivamente receber em torno de R$ 5.000 a R$ 15.000 por passageiro!
Eles já tiveram matérias publicadas no Estadão, Exame, Folha de São Paulo, Infomoney e no Terra on line.
Caso queira saber mais detalhadamente sobre os casos específicos de mala ou de voo clique nos posts, tem tudo bem explicado.
Você já teve algum problema com voos ou mala? O que você fez? Deixe seu comentário ou dúvida, vamos adorar te responder!
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